Yleistä:
Ehtomme poikkeavat monesta muusta verkkokaupasta, koska valmistamme kaikki tuotteet alusta loppuun saakka, aina paketointiin ja lähetykseen. LUE huolellisesti ennen kuin tilaat!
Toimitukset
Tuoteitamme toimitetaan matkahuollon ja postin välityksellä, toimipisteisiin ja jakopaketein koteihin ja töihin. Tuotteidemme suuren koon vuoksi, asiakas ei saa valita toimittajaa, vaan teemme sen lähetyksen yhteydessä.
Maksaminen
maksutapana klarna checkout , sieltä löytyy verkkopankit klarnan omat "lasku ja pilko maksu"
Toimituskulut
jokaisella tuotteella on omat toimituskulut, toimituskulut pitää aina sisällään myös pakkauskulut, joten hinnat vaihtelee tuotteiden mukaan.
Palautusoikeus
- kaikilla varastotuotteilla on palautus oikeus 14 päivää , MUTTA palautetusta tuotteesta emme hyvitä kokonaista kauppahintaa, vaan 70 % kauppahinnasta. (jos tuotteessa on valmistusvirhe, niin silloin hyvitämme koko summan, tuotteiden vaihtoja yms. sovitaan aina erikseen sähköpostilla ja 10 vuoden aikana ei vielä riitaantuneita vaihto yms.tapauksia) :)
- mittatilaustyönä tehdyillä tuotteilla ei ole palautus oikeutta.
Toimitusaika
varastosta tilatut tuotteet toimitetaan kuljetukseen 1-3 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä TAI maksun saapumisesta. Jos tuote on loppu, niin ilmoitamme asiakkaalle sähköpostiin ja asiakas voi perua tilauksen ja jos on kerennyt maksaa tilauksen, palautamme maksun 1-3 arkipäivän sisällä (jos maksu on maksettu kolmannen osapuolen kautta rahoitus yms. niin palautus aika voi olla/on pidempi)
Asiakaspalvelu
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
sähköposti: jtvfinland@gmail.com
puhelin: 050 530 7602
